«Pagar por sacar tu propio dinero»: el Banco Metropolitano estrena comisión para retiros de BPA y BANDEC
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Más del 50% de los cajeros automáticos de La Habana están inoperables o vacíos. Ante esta realidad, el Banco Metropolitano lanzó el servicio TPV Virtual que permite a los clientes del BPA y del BANDEC retirar efectivo en sus ventanillas, pero cobrando una comisión por la operación . La medida, que debía aliviar la crisis de liquidez, añade un nuevo costo a quienes ya enfrentan una depreciación del 47,8% del peso cubano en el último año y un límite de extracción de apenas 120,000 pesos mensuales .
El sistema financiero cubano ha implementado una solución para mitigar la parálisis de los cajeros automáticos, pero a costa de aplicar recargos que afectan los ya mermados ingresos de los ciudadanos. El Banco Metropolitano S.A. anunció esta semana que ha extendido su servicio TPV Virtual a la totalidad de su red de sucursales en La Habana, permitiendo realizar extracciones de efectivo a todos los titulares de tarjetas BPA y BANDEC a cambio de una comisión .
La decisión, presentada por la entidad como una medida para «aliviar las limitaciones de disponibilidad de efectivo», llega en un contexto de colapso del parque de cajeros automáticos en la capital. Reportes coinciden en señalar que más de la mitad de estos dispositivos no están operativos, ya sea por falta de mantenimiento o porque se quedan sin fondos antes de ser reabastecidos .
El sobrecoste de la «solución»
Aunque la medida parece una luz al final del túnel para quienes acampan durante días frente a los cajeros, la letra pequeña es menos alentadora. El servicio no es gratuito. El banco aplicará una comisión «según las tarifas oficiales de comisiones establecidas por el Banco Metropolitano» . El comunicado no detalla el porcentaje exacto que se cobrará por cada retiro, lo que ha generado aún más incertidumbre entre los ahorristas.
Esta no es la única traba. La medida está sujeta a los topes máximos ya existentes en el sistema bancario: el límite de extracción mensual sigue siendo de 120,000 pesos cubanos por cuenta . Miles de ahorristas tienen bloqueadas sumas mucho mayores, lo que les obligaría a esperar hasta un año para poder recuperar la totalidad de sus ahorros si dependen de este sistema.
Paradoja de un gobierno intervencionista
Mientras el régimen ofrece este servicio como un «favor» oneroso, los datos económicos revelan la verdadera dimensión del descalabro. El BPA admitió hace apenas unos días su incapacidad para proveer dólares en efectivo, reconociendo la crónica escasez de Monedas Libremente Convertibles (MLC) .
De manera paralela, el BANDEC ha lanzado un servicio espejo que acepta tarjetas de BPA y del propio Metropolitano . Esta estrategia coordinada entre las entidades bancarias estatales evidencia que la crisis de liquidez es sistémica y que el Estado busca desesperadamente oxígeno gravando a los clientes.
La paradoja del «gobierno socialista» es evidente: mientras Donald Trump impone severas restricciones a los envíos de remesas y al suministro de combustible, la administración de Díaz-Canel responde creando nuevos impuestos al bolsillo de los cubanos de a pie.
Para los ciudadanos de a pie, acostumbrados a hacer colas de madrugada en busca de un cajero con fondos, la conclusión es lapidaria. El Banco Metropolitano les ofrece una alternativa: pagar una comisión para sacar su propio dinero. Y es que en Cuba, 2026, hasta el oxígeno para respirar (metafórico o literal) comienza a tener precio.