Estafas en Telegram Ponen en Riesgo a Usuarios de Enzona
Foto: enzona.com
En los últimos días, la plataforma de pagos móviles Enzona ha emitido una alerta urgente para advertir a sus usuarios sobre una creciente ola de intentos de suplantación de identidad a través de la aplicación de mensajería Telegram.
Individuos malintencionados están contactando a los clientes haciéndose pasar por representantes oficiales, con el único propósito de obtener información confidencial y comprometer la seguridad financiera de las víctimas.
Estafas en Telegram Ponen en Riesgo a Usuarios de Enzona
Enzona ha recibido múltiples reportes de usuarios que han sido abordados en Telegram por perfiles falsos que solicitan datos sensibles, tales como claves de acceso, contraseñas de pago y números de tarjetas bancarias.
La compañía enfatiza que nunca pedirá este tipo de información a través de mensajes directos en Telegram ni en ningún otro canal no oficial.
Asimismo, recuerda que todos los procesos de autenticación y pago se realizan exclusivamente dentro de su aplicación móvil y su sitio web oficial.
Cómo operan los estafadores en Telegram
Los delincuentes crean cuentas fraudulentas que imitan el nombre y el logo de Enzona, intentando ganar la confianza de las víctimas.
A través de mensajes personalizados, suelen advertir sobre supuestos problemas en la cuenta y solicitan la introducción de datos de seguridad para “verificar” transacciones.
En algunos casos, envían enlaces a páginas web falsificadas —con URLs muy similares a las legítimas— que replican de forma idéntica el diseño de Enzona, con el fin de capturar automáticamente la información bancaria ingresada.
Canales oficiales de atención
Para evitar caer en estas trampas, Enzona insiste en que sus únicos medios de comunicación válidos son:
La aplicación móvil oficial, donde se realizan todas las operaciones y gestiones de cuenta.
El sitio web www.enzona.net, con certificados de seguridad HTTPS.
Las líneas de soporte autorizadas, cuyos números figuran únicamente en la app y en la web oficial.
El canal verificado @EnZonaBX en Telegram, empleado exclusivamente para difundir noticias, actualizaciones y alertas, sin solicitar nunca datos personales.
Recomendaciones para proteger tus datos
No compartas contraseñas, PIN de pago ni ningún otro dato de autenticación con terceros.
Verifica siempre la URL antes de introducir información sensible: desconfía de enlaces enviados por chat que no provengan directamente de la app.
Utiliza solo los canales oficiales para cualquier consulta o reporte de incidentes.
Reporta de inmediato cualquier contacto sospechoso al soporte oficial dentro de la aplicación o al correo registrado en tu perfil.
Importancia de la concienciación colectiva
Enzona hace un llamado a sus usuarios para que compartan esta alerta con amigos y familiares, ya que la prevención y la difusión de información son herramientas clave para enfrentar los fraudes digitales.
Mantenerse alerta y seguir buenas prácticas de seguridad digital contribuye no solo a la protección individual, sino al fortalecimiento de toda la comunidad de usuarios.
Enzona reafirma su compromiso con la seguridad y la confianza de sus clientes, señalando que continuará desplegando mecanismos de monitoreo y respuesta rápida ante cualquier nuevo intento de estafa.
La colaboración de todos es esencial para garantizar un entorno de pagos móviles más seguro