El ciclo de vida de las líneas móviles en Cuba siempre ha sido una agonía, pues si no estas pendiente de momento, algunos clientes han perdido sus líneas aun cuando las están usando solo porque no han vuelto a ingresarle saldo que les permite estar activas. Ya hace algunos años estaban funcionando con un promedio de 11 meses, y otro mes en el que se le daba la posibilidad de recibir llamadas pero no podían hacer ninguna operación, hasta que después las perdían.
Todo este proceso provoca un trámite en las oficinas comerciales de Etecsa algo engorroso. Es por eso que la extensión del ciclo de vida de las líneas móviles, es un sueño anhelado por muchos usuarios. De esta manera brindan mayor flexibilidad y beneficios a sus usuarios.
¿Cómo funcionará el ciclo de vida de las líneas móviles en Cuba?
Foto: D-Cuba Noticias
A partir de ahora, los clientes que recarguen 100 CUP o más a través de las plataformas digitales Transfermóvil y Servicios En Línea, ya sea en recargas, planes o paquetes, podrán disfrutar de un período de vigencia extendido para sus líneas.
Según el comunicado oficial, publicado en Telegram, las líneas móviles que cumplan con este requisito se mantendrán activas durante 330 días, a los que se sumarán 180 días adicionales, lo que representa un total de 510 días de vigencia.
Esta medida busca facilitar la gestión de los servicios móviles y reducir la frecuencia con la que los usuarios deben realizar recargas para mantener sus líneas activas.
Otra problemática que presenta el tema de líneas móviles en Cuba, es la carencia de ella en estado físico si alguien desea adquirir una. De hecho, ante la violencia que se ha incrementado últimamente, uno de los hechos más comunes es el robo de celulares, o asaltos donde las víctimas también pierden sus móviles. Son muchos los que cada día acuden a estaciones de policías a realizar denuncias, pero triplicada es la cifra de los que no hacen la denuncia. Seguro te preguntarás y qué tiene que ver Etecsa con todo esto.
Sencillo es que una vez que alguien sea víctima de un asalto donde le robaron su dispositivo móvil, pues ahora debe sentarse en el banquillo de la paciencia o el de la burocracia de Etecsa, pues según argumentan no tienen líneas para reponer la «perdida» del cliente. Ellos reconocen que tienen carencia de de tarjetas SIM y uSIM.
Este problema no es de este año, sino que viene dando dolores desde el 2023 aproximadamente. Provocando incluso que clientes de Etecsa ya activos no podían obtener sus líneas móviles de 4ta generación.
Cada cierto tiempo, en el mismo mes Etecsa realiza promociones. Según dar a conocer por sus canales de comunicación la próxima promoción para el mes de marzo tendrá lugar 24 al 30, es decir el próximo lunes. En esta los usuarios que realicen una recarga internacional podrán beneficiarse de una promoción especial que incluye 25 GB de datos + datos ilimitados desde las 12:00 a.m. hasta las 7:00 a.m. Esta oferta está diseñada para aquellos que necesitan un mayor volumen de navegación, especialmente durante las horas de menor congestión en la red.