¿Qué hará ETECSA y cuándo?
La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba, conocida como ETECSA, ha anunciado que llevará a cabo un trabajo técnico esencial en una de sus plataformas más grandes. Esta acción está programada para la madrugada del próximo 29 de agosto, entre las 00:00 y las 06:00 horas.
¿Por qué es importante? Porque esta plataforma alberga el 67% de los servicios móviles del país. Así que esta actualización tecnológica es parte de la estrategia que ETECSA tiene para modernizar y fortalecer la infraestructura de telecomunicaciones de Cuba.
¿Quiénes se verán afectados durante este proceso de ETECSA?
EFE
Durante esas horas de trabajo, varios clientes tendrán afectaciones en sus servicios móviles, específicamente aquellos cuyas líneas comienzan con los números: 500, 501, 502, 503, 504, 509, 51, 52, 55, 56, 58, 59 y 62.
Además, no solo los móviles se verán afectados, también algunos usuarios de la Telefonía Fija Alternativa (TFA) recibirán llamadas directas por parte de los especialistas de ETECSA para informarles sobre el proceso.
¿Qué mejoras traerá esta renovación tecnológica?
Radio Cadena Agramonte
ETECSA asegura que esta modernización permitirá resolver mejor y más rápido varias solicitudes comunes, por ejemplo:
– Cambio de líneas móviles en caso de pérdida o deterioro (previa disponibilidad de tarjetas SIM en las oficinas comerciales).
– Cambios de número o de titularidad de servicio.
– Gestión de servicios extra como: desvío de llamadas, transferencia, llamada en espera y buzón de voz.
Puede leer también: ETECSA eleva el mínimo de recarga internacional a 600 CUP: polémica y rechazo en redes sociales
Esto significa que, una vez terminados los trabajos, muchos trámites y servicios que los clientes utilizan o solicitan con frecuencia estarán más ágiles y confiables.
O por lo menos eso esperamos. Se debe en cuenta que tener una línea SIM en Cuba ha pasado por varias temporadas como toda serie de cada renglón económico del país.
En la actualidad son muchos los robos de celulares, y eso no es un secreto, múltiples son las denuncias que se hacen cada día en las estaciones de policías, lo cual representa una efímera muestra de víctimas.
Posteriormente van a las oficinas comerciales de ETECSA y ahí comienza en otro Calvario, pues esta empresa de comunicaciones carece de SIM para sus usuarios.
Todos sabemos que hacer un trámite en Cuba y te dicen que hay “dificultades” u palabras similares, sin dudas necesitas de un “amigo” y de un “menudo” para que todo fluya.
Es fundamental que los usuarios afectados:
Redes Sociales
– Estén atentos durante la madrugada del 29 de agosto, ya que podría haber interrupciones o fallas temporales en el servicio.
– Se mantengan informados a través de las redes sociales oficiales de ETECSA, su sitio web y los medios de comunicación convencionales, donde se publicarán actualizaciones sobre el trabajo técnico y su avance.
– Para quienes usan Telefonía Fija Alternativa, estén atentos a las llamadas de los especialistas de la empresa.
¿Por qué es necesaria esta actualización ahora?
Cada día usamos más los servicios móviles y los usuarios esperan servicios confiables y rápidos. Por eso, ETECSA ha puesto en marcha un plan de modernización tecnológico que, con este trabajo, da un paso importante para mejorar la calidad de la red y prepararla para futuras demandas.
Este cambio tecnológico no solo ayuda a resolver problemas del presente, sino también a asegurar que la red esté lista para nuevas tecnologías y mayores capacidades, algo esencial para el futuro de las telecomunicaciones en Cuba.