El calvario de los ancianos en Cuba: pensiones que no alcanzan y filas interminables bajo la oscuridad
Imagen/ Periódico Cubano
Miles de jubilados enfrentan cada mes una odisea para cobrar su pensión: horas de cola desde la madrugada, cajeros sin dinero, bancos que abren a media máquina y un sistema que promete modernidad mientras los abandona. La crisis energética y la escasez de efectivo convierten el acto de recibir lo que por derecho les pertenece en una prueba de resistencia física y emocional
La escena se repite cada mes en toda Cuba. Antes de que salga el sol, las aceras frente a las sucursales bancarias comienzan a llenarse de figuras encorvadas, apoyadas en bastones o en los brazos de familiares. Son los ancianos, los que dedicaron décadas de su vida al trabajo, los que construyeron el país con sus manos. Hoy, para cobrar la pensión que les permitirá sobrevivir otro mes, deben someterse a un calvario que combina la espera infinita, la incertidumbre y la humillación .
«Sin electricidad, es imposible», resume un usuario en redes sociales, capturando en una frase la experiencia de miles de jubilados que ven cómo los apagones paralizan el sistema bancario . El Banco Metropolitano (BANMET) ha informado que, a pesar de la desconexión del Sistema Electroenergético Nacional, logró mantener cerca del 50% de sus sucursales en La Habana operativas mediante pagos manuales y sistemas fotovoltaicos . Pero para los ancianos que madrugan para hacer la cola, esas cifras oficiales no alivian el sufrimiento.
«Un calvario que se repite cada mes»
Las historias se multiplican en los testimonios que circulan por redes sociales y medios independientes. Jubilados que llaman desde las tres de la madrugada para confirmar si habrá servicio, personas que pasan el día entero en la fila sin lograr cobrar, episodios de desmayos por agotamiento y falta de alimentos. Incluso en los lugares donde hay electricidad, el proceso no mejora significativamente. «Es un calvario cobrar», resume un comentario que refleja una experiencia generalizada en varias provincias del país .
Una queja recurrente es que los pensionados solo tienen unos pocos días al mes para retirar su dinero, mientras que el resto de la población puede acceder al efectivo en cualquier momento. Esta restricción, diseñada supuestamente para ordenar el proceso, genera una presión adicional sobre un sistema ya colapsado . Los calendarios de pago publicados por BANDEC, BPA y Banco Metropolitano para 2026 organizan los cobros por grupos según el monto de la pensión, el año de nacimiento o la edad, pero en la práctica la espera es igualmente agotadora para todos .
El caso de Regla Blanco Martínez: ocho meses de espera
La historia de Regla Blanco Martínez, una jubilada del municipio Playa en La Habana, ilustra la dimensión burocrática del problema. Su expediente de pensión fue presentado en abril de 2025 por la Dirección de Recursos Humanos de la Empresa Militar Yuri Gagarin ante la Dirección Municipal de Trabajo en Playa. Le notificaron que debería laborar hasta el 31 de mayo porque obtendría su jubilación en junio. Pero junio pasó, y también julio, agosto, septiembre… y la pensión no llegaba .
Recién en febrero de 2026, después de ocho meses de espera y de que su caso fuera publicado en el periódico Trabajadores, la Dirección General de Seguridad Social del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social respondió: se le concedió derecho a pensión a partir de febrero de 2026, con un importe mensual de 14.557 pesos. Le abonarían con carácter retroactivo lo que debía devengar desde junio de 2025 .
La propia directora general, Adelaida Puente Aspillaga, reconoció en su respuesta que «ni la falta de personal, ni de equipamiento, ni otras cuestiones de la índole que sean, justifican en absoluto que cosas como estas sucedan». Y añadió: «Dañan la imagen de una institución que tiene entre sus funciones la de brindar un servicio público con un alto compromiso en su actuación» .
Cuando el dinero no alcanza para nada
Pero el drama no termina con recibir la pensión. Los montos son tan exiguos que apenas alcanzan para cubrir las necesidades más básicas. Un jubilado cobra en promedio entre 3.000 y 15.000 pesos mensuales, según los diferentes grupos establecidos por los bancos . Para ponerlo en perspectiva: un litro de aceite en el mercado informal puede costar más que una pensión completa de muchos ancianos . El poder adquisitivo de la población jubilada se ha desplomado hasta niveles de pobreza extrema.
En este contexto, la brecha entre el discurso oficial y la realidad cotidiana se vuelve cada vez más evidente. Mientras las autoridades destacan la «voluntad de servicio» y la «resiliencia» del sistema bancario, los ancianos cubanos que dedicaron su vida al trabajo en un sistema socialista se encuentran abandonados al envejecer, sin garantías, empobrecidos y sin apoyo social .
Una crisis multidimensional que golpea a los más vulnerables
La situación de los jubilados no puede entenderse aislada de la crisis humanitaria que atraviesa el país. Un grupo de once organizaciones internacionales de la sociedad civil presentes en Cuba, entre ellas CARE, Humanity & Inclusion y el Movimiento por la Paz, firmaron el 26 de febrero una declaración alarmante: la crisis energética y el bloqueo petrolero actúan como «factor multiplicador» y tienen un «impacto desproporcionado en las personas en mayor situación de vulnerabilidad» .
El documento detalla cómo la falta de combustible afecta la provisión de servicios hospitalarios, la cadena de frío para vacunas y medicamentos, el bombeo y almacenamiento de agua, la continuidad educativa y los medios de vida de los agricultores y pequeños emprendimientos. En particular, señalan que las condiciones de vulnerabilidad se han incrementado para las personas mayores, los pacientes crónicos y todos los hogares que dependen de cuidados .
El ministro de Salud Pública, José Ángel Portal Miranda, ha sido aún más explícito: cerca de cinco millones de personas que viven con enfermedades crónicas podrían enfrentar una escasez crítica de medicamentos o el aplazamiento de tratamientos esenciales. Entre los casos más preocupantes, 16.000 pacientes oncológicos aguardan por radioterapia y otros 12.400 por quimioterapia, procedimientos que pueden ser interrumpidos en cualquier momento .
«Estamos ante un cerco energético con implicaciones directas para la vida de los cubanos, para la vida de las familias cubanas», advirtió el ministro .
La edad de la jubilación: sobrevivir sin garantías
La edad de la jubilación en Cuba no solo implica enfrentar desafíos emocionales, limitaciones económicas y físicas, sino también aprender a sobrevivir con una pensión que no garantiza ni lo mínimo esencial, con el temor constante de que, algunos días, ni siquiera puedan acceder a su propio dinero .
Las historias se repiten en cada esquina. Ancianos que viven solos y dependen de vecinos para hacer las colas. Parejas de jubilados que juntan sus pensiones para comprar un pollo que hace meses no ven en la bodega. Abuelos que caminan kilómetros porque el transporte público no funciona o porque no tienen con qué pagarlo.
Mientras tanto, la crisis continúa. El bloqueo petrolero impuesto por Estados Unidos desde enero ha dejado a la isla sin combustible, desatando una ola de apagones masivos que paralizan el país. Las protestas se multiplican. En Morón, Ciego de Ávila, manifestantes incendiaron la sede del Partido Comunista. En La Habana, los cacerolazos no cesan. Y en medio de todo, los ancianos siguen haciendo cola antes del amanecer, esperando que esta vez sí les toque, que haya luz, que el cajero funcione, que la pensión alcance para el pan de cada día.
Porque como resume un usuario en redes sociales, en Cuba cobrar la jubilación se ha convertido en un calvario. Y para quienes ya dieron todo, es un castigo que no merecen .