CIMEX alerta sobre operaciones digitales fraudulentas que suplantan su identidad en redes sociales
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La Corporación CIMEX y FINCIMEX S.A. emitieron una alerta oficial ante el aumento de operaciones digitales fraudulentas que utilizan de manera indebida su identidad corporativa para engañar a los consumidores en Cuba.
A través de perfiles falsos y sitios no oficiales en plataformas digitales, los estafadores promocionan supuestas ofertas, rebajas y ventas de productos que no cuentan con el respaldo de estas entidades, poniendo en riesgo la seguridad financiera de los usuarios.
CIMEX alerta sobre operaciones digitales fraudulentas que suplantan su identidad en redes sociales
Ofertas engañosas y transferencias de saldo: el método más usado por los estafadores
Según la información difundida desde los perfiles institucionales, los fraudes se apoyan en ofertas tentadoras que invitan a realizar compras mediante transferencias de saldo.
En ese proceso, muchas personas terminan compartiendo datos sensibles como números de tarjetas, información del carnet de identidad o comprobantes de operaciones, creyendo que están interactuando con canales oficiales de CIMEX o FINCIMEX.
Estas prácticas permiten a los delincuentes suplantar la identidad del cliente y acceder a sus fondos, generando pérdidas económicas y afectaciones a la seguridad personal.
Las autoridades insisten en que ninguna promoción legítima solicita este tipo de información por vías informales o mensajes privados.
Datos personales: la principal puerta de entrada al fraude digital
La especialista en Riesgos y Prevención de Fraudes de Fincimex, la Licenciada Ynaid Amor, explicó que los datos personales y bancarios constituyen las “llaves” que protegen las cuentas de los clientes.
Elementos como el número del carnet de identidad, la numeración de la tarjeta o los datos del comprobante de compra no deben compartirse jamás con desconocidos, ya que facilitan la comisión de delitos informáticos.
El llamado es a extremar la precaución, especialmente en un contexto donde las redes sociales se han convertido en un canal frecuente para este tipo de engaños digitales.
CIMEX aclara cómo funcionan realmente sus promociones
Por su parte, el Licenciado Esteban Martín González, Director de Ventas de CIMEX, subrayó que todas las promociones, rebajas de precios o incentivos comerciales se realizan únicamente de forma presencial en los establecimientos autorizados.
En ningún caso se solicitan pagos anticipados ni datos personales a través de redes sociales, mensajería privada o sitios web no oficiales.
Esta aclaración resulta clave para desmontar las estrategias usadas por perfiles falsos que imitan logos, nombres y estilos comunicativos de la corporación para ganar credibilidad.
Canales oficiales para evitar estafas y mantenerse informado
Las autoridades recomiendan a la población informarse exclusivamente por los canales oficiales de CIMEX y FINCIMEX, que son los únicos autorizados para emitir comunicaciones válidas:
Corporación CIMEX S.A.
Número único: 80000724
Correo electrónico: [atencionalcliente@cimex.com.cu](mailto:atencionalcliente@cimex.com.cu)
Facebook: Corporación Cimex.SA Oficial
X: @cimex_cuba
Instagram: @cimex_cuba
Fincimex S.A.
Facebook: Fincimex S.A
Instagram: @Financiera_CIMEX
Centro de llamadas: 7220-11-99
Ante cualquier duda, se recomienda contactar directamente con estas vías y no interactuar con perfiles sospechosos.
La prevención y la información siguen siendo las herramientas más efectivas para frenar las estafas digitales que suplantan a CIMEX y FINCIMEX,una problemática creciente en el entorno digital cubano.