La desinformación se ha convertido en uno de los grandes males de nuestra era digital. El reciente comunicado del Banco Central de Cuba (BCC), fechado en diciembre de 2025, es una muestra clara de cómo las redes sociales pueden ser utilizadas para manipular y sembrar caos en una sociedad ya golpeada por la incertidumbre económica. La institución denunció lo que calificó como un “intento de engaño masivo”, basado en la falsa promesa de que el Gobierno de Estados Unidos realizaría una donación de efectivo a los ciudadanos cubanos.
El origen del rumor según el Banco
CubitaNow
Según el BCC, la campaña fue promovida por el ciudadano español Ignacio Giménez (o Jiménez), quien difundió en Facebook mensajes asegurando que se ingresarían sumas de dinero en cuentas bancarias de la isla durante la primera semana de enero. La noticia, completamente falsa, apelaba a la esperanza de miles de cubanos que enfrentan una crisis económica marcada por la escasez y la inflación.
No era la primera vez: apenas semanas antes, otro rumor similar había provocado concentraciones masivas en hoteles de La Habana y Santiago de Cuba, donde se aseguraba que se entregarían 1.100 dólares por persona como ayuda tras el huracán Melissa. El resultado fue un caos social que evidenció la vulnerabilidad de la población frente a este tipo de engaños.
El impacto social
La estrategia detrás de estas campañas es clara: aprovechar la necesidad y la desesperación de la gente. En un país donde el acceso a divisas es limitado y las dificultades cotidianas se multiplican, cualquier promesa de alivio económico se convierte en un imán irresistible. El BCC advirtió que el objetivo de estas maniobras es crear confusión, alterar el orden público y erosionar la confianza en las instituciones.
El problema no es solo económico, sino también cultural y tecnológico. La falta de alfabetización digital y la escasa capacidad crítica frente a la información que circula en redes sociales hacen que muchos ciudadanos caigan en la trampa. La viralidad de estos mensajes demuestra que la desinformación no necesita ser verosímil para ser efectiva; basta con tocar las fibras sensibles de una sociedad en crisis.
Una crítica a la respuesta institucional
Si bien el Banco Central actuó con rapidez al emitir su comunicado, cabe preguntarse si estas alertas son suficientes. La desinformación no se combate únicamente con desmentidos oficiales: requiere estrategias de comunicación más proactivas, campañas educativas y un trabajo coordinado con medios independientes que puedan llegar a la población con credibilidad y transparencia.
El Estado cubano suele reaccionar de manera defensiva, pero rara vez se anticipa a los rumores. En un entorno digital donde la información circula a velocidad vertiginosa, la reacción tardía puede ser tan dañina como el rumor mismo.
La denuncia del banco es un recordatorio de que la batalla contra la desinformación es también una batalla por la confianza social. No basta con señalar al culpable o desmentir la noticia: es necesario construir una ciudadanía crítica, capaz de distinguir entre información veraz y manipulación.
En tiempos de crisis, los rumores se convierten en espejismos que prometen soluciones rápidas. Pero detrás de ellos suele esconderse la intención de desestabilizar y aprovecharse de la vulnerabilidad colectiva. La lección es clara: sin educación digital y sin transparencia institucional, la sociedad seguirá siendo presa fácil de quienes buscan sembrar el caos desde la comodidad de un teclado.