Universidad de Matanzas indica regularizar titularidad de líneas telefónicas móviles.
Foto: periódico Girón
La reciente comunicación emitida por la Universidad de Matanzas sobre la obligatoriedad de regularizar la titularidad de las líneas telefónicas móviles ha generado inquietud y debate entre la comunidad estudiantil.
Aunque la medida se presenta como un paso necesario para garantizar el acceso a beneficios como el plan sectorial, no son pocos los que cuestionan las implicaciones prácticas de este proceso, especialmente en un contexto marcado por limitaciones tecnológicas y burocráticas en Cuba.
Universidad de Matanzas indica regularizar titularidad de líneas telefónicas móviles.
Un trámite obligatorio en medio de dificultades cotidianas
Según las orientaciones oficiales, los estudiantes que utilizan líneas no registradas a su nombre deben acudir personalmente a las oficinas comerciales de ETECSA en horario laboral, portando su carné de identidad y de estudiante.
Este requisito, aparentemente sencillo, choca con la realidad de muchos jóvenes que enfrentan problemas de transporte, largas distancias o incompatibilidad de horarios con sus actividades académicas.
Además, el hecho de que este proceso solo pueda realizarse de lunes a viernes, entre 8:30 a.m. y 2:00 p.m., limita considerablemente las opciones para quienes tienen clases o responsabilidades en ese mismo horario.
Aunque se ha dispuesto una “cola diferenciada” para estudiantes, esto no elimina el problema estructural de las largas esperas y la saturación habitual en las oficinas de telecomunicaciones del país.
¿Facilitación o burocracia maquillada?
La creación de una cola exclusiva para universitarios parece, a primera vista, una medida de apoyo.
Sin embargo, muchos estudiantes perciben esto como un intento de maquillar un proceso que sigue siendo engorroso.
La necesidad de esperar entre 24 y 48 horas tras completar el trámite para poder crear una cuenta en los servicios en línea añade otra capa de demora en un sistema que debería ser más ágil y eficiente.
Por otro lado, la digitalización del proceso tampoco garantiza una solución real.
En caso de errores, los estudiantes deben enviar capturas de pantalla vía WhatsApp a números específicos, lo que depende de tener acceso estable a internet, algo que en Cuba sigue siendo un lujo para muchos.
Si esta vía falla, la única alternativa es regresar físicamente a una oficina, reiniciando el ciclo de trámites.
El acceso al plan sectorial: ¿beneficio condicionado?
Uno de los puntos más controvertidos de esta medida es que la regularización de la línea se establece como requisito indispensable para acceder al llamado plan sectorial, un beneficio esperado por los estudiantes debido a sus tarifas más asequibles.
Esto plantea una interrogante clave: ¿se trata realmente de facilitar el acceso a servicios o de imponer condiciones adicionales que terminan excluyendo a quienes no pueden cumplir con el proceso?
Un proceso que evidencia problemas estructurales
Más allá de la intención oficial, esta iniciativa pone en evidencia fallas más profundas en el sistema de telecomunicaciones y en la gestión administrativa.
La centralización de trámites, la dependencia de procesos presenciales y la limitada infraestructura digital siguen siendo obstáculos que afectan directamente a los estudiantes.
La exhortación de la Universidad de Matanzas a cumplir con estas indicaciones para garantizar un proceso “ágil y organizado” contrasta con la experiencia cotidiana de los usuarios.
En lugar de simplificar, la medida parece añadir nuevas barreras en un entorno ya complejo.
En definitiva, la regularización de líneas móviles podría ser una iniciativa positiva si estuviera acompañada de facilidades reales, mayor flexibilidad y una modernización efectiva de los servicios.
De lo contrario, corre el riesgo de convertirse en otro ejemplo de cómo las decisiones administrativas terminan trasladando la carga al ciudadano común, en este caso, a los estudiantes universitarios.