Cubamax anuncia medidas urgentes por crisis de combustible: ¿qué cambia para tus paquetes?
Imagen: Facebook CubaMax Travel
Cubamax, empresa con sede en Miami y más de dos décadas de experiencia en envíos a Cuba, está aplicando fuertes ajustes en sus servicios hacia la isla debido al colapso del sistema energético y la aguda escasez de combustible que afecta al país.
La actual falta de combustible en Cuba ha reducido de forma notable las operaciones aéreas y marítimas, obligando a recortes en vuelos, escalas técnicas adicionales y limitaciones en el transporte interno. Las medidas de emergencia del régimen incluyen restricciones al consumo de diésel y ajustes en sectores clave, lo que ha impactado de lleno la logística de carga y paquetería.
Impacto directo en Cubamax
En este contexto, Cubamax ha comunicado cambios importantes en sus servicios hacia la isla, al reconocer que la escasez de combustible impide mantener sus operaciones en condiciones normales. La compañía advierte que la red de transporte dentro del país está tan tensionada que ya no puede garantizar los tiempos habituales de entrega ni la cobertura en todos los destinos.
La falta de carburante afecta sobre todo los tramos finales de distribución, donde camiones y vehículos de reparto dependen de un suministro estable para llegar a las provincias y municipios. Como consecuencia, se han vuelto frecuentes las demoras prolongadas y la imposibilidad de llevar cada envío hasta la puerta del destinatario, especialmente en zonas alejadas de los principales centros urbanos.
Cubamax detalló las medidas específicas que implementará para enfrentar la crisis de combustible en Cuba, priorizando la eficiencia en un contexto de limitaciones extremas. Entre los cambios más relevantes, la empresa restringirá los envíos solo a insumos de primera necesidad, alimentos y medicinas; aceptará únicamente un paquete por cliente; atenderá exclusivamente a clientes existentes para honrar su fidelidad; y suspenderá temporalmente las entregas a domicilio, limitándolas a recogida en 239 puntos habilitados en todo el país. Estas restricciones buscan garantizar responsabilidad mientras los envíos ya recibidos enfrentan demoras directamente ligadas a la escasez de combustible en la isla.
Cubamax ha señalado que, si la disponibilidad de combustible no mejora en las próximas semanas, se verá obligada a aplicar nuevas restricciones para poder sostener mínimamente el servicio. Entre las medidas ya adoptadas por la compañía destacan la suspensión temporal de envíos que requieren condiciones especiales y la revisión de rutas y frecuencias de transporte.
Imagen: Facebook CubaMax Travel
Suspensión de productos sensibles
Una de las decisiones más drásticas ha sido la suspensión temporal de los envíos de productos congelados hacia Cuba, debido a la imposibilidad de garantizar la cadena de frío durante todo el trayecto. El transporte refrigerado depende de vehículos y equipos que consumen combustible de forma constante, y en el escenario actual el riesgo de que los alimentos lleguen deteriorados es demasiado alto.
Estos ajustes representan un golpe adicional para las familias dentro de la isla, muchas de las cuales dependen de los paquetes enviados desde el exterior para complementar su alimentación y consumo básico. La crisis energética no solo ha encarecido y atrasado la ayuda material, sino que ha puesto en jaque los propios canales humanitarios construidos por el exilio para apoyar a sus parientes.
Imagen: Facebook CubaMax Travel
Responsabilidad del colapso energético
Aunque Cubamax reafirma su compromiso con sus clientes y con la comunidad cubana, la empresa subraya que las dificultades actuales responden a un colapso energético estructural dentro del sistema controlado por el régimen. La combinación de mala gestión, caída de suministros externos de petróleo y ajustes de emergencia ha creado un escenario donde incluso los servicios privados de apoyo a la población quedan atrapados por la falta de combustible.
La compañía ha asegurado que continuará monitoreando de cerca la evolución de la crisis energética en Cuba, con el objetivo de restablecer y normalizar sus servicios tan pronto existan condiciones mínimas de operación. Hasta entonces, advierte que los usuarios deben prepararse para demoras, cancelaciones puntuales y cambios en las modalidades de envío, mientras la isla enfrenta una de las peores crisis logísticas de los últimos años.